Rhino Afrika ist als erster südafrikanischer Reise-Veranstalter vom TÜV Rheinland mit dem Siegel für Qualitätsmanagement und Service-Qualität ausgezeichnet worden. Hier lesen Sie den Bericht vom TÜV Rheinland über die Zertifizierung von Rhino Afrika.
Geprüft wurde von den Fachleuten des TÜV Rheinland in den Unternehmen die Erfüllung der Gästeerwartungen im Hinblick auf Qualität und Sicherheit. Hierzu werden spezifische Kriterien angelegt, die auf die Reisebedingungen in Südafrika zugeschnitten sind, gleichzeitig aber internationalen Standard abbilden.
Um Besuchern des südlichen Afrikas eine Orientierungshilfe zu geben und die Tourismusqualität weiter zu steigern, führt der TÜV Rheinland als bekanntestes Zertifizierungs-Unternehmen nun auch Prüfungen von Tourismus-Unternehmen in Südafrika durch. Zu den bereits zertifizierten Unternehmen gehören besonders Vorreiter der Branche in Sachen Qualität und Sicherheit. Rhino Afrika legt bei seinen Dienstleistern hohe Qualitätsmaßstäbe an und bietet im eigenen Programm beispielsweise ausschließlich qualitätsgeprüfte Unterkünfte.
Das TÜV-Zertifikat zeugt von der hohen Qualität unserer Reisen.
Das Zertifikat und weitere Informationen zu den Bedingungen zur Vergabe finden Sie unter www.tuvdotcom.com unter Eingabe unserer Zertifikatsnummer 9105045794 oder direkt unter diesem Link.
Bilder von der Pressekonferenz im Rahmen der Internationalen Tourismusbörse ITB Berlin 2008 und der Übergabe des TÜV-Zertifikates finden Sie in unsere Blog.
Rhino Afrika ist Mitglied der Southern Africa Tourism Services Association (SATSA), eine Marketing-Organisation, in der sich alle entscheidenen Tourismusträger Südafrikas zusammengeschlossen haben. Alle Fluggesellschaften, Reiseveranstalter, Unterkünfte, Mietwagenfirmen und Transportfirmen, die die hohen Standards der SATSA erfüllen, sind Mitglied dieser wichtigsten südafrikanischen Tourismusorganisation.
SATSA hat es sich zum Ziel gesetzt, höchste Standards in der Tourismusindustrie zu erreichen. Alle Mitglieder der Organisation stehen für Zuverlässigkeit, Integrität und Glaubwürdigkeit, so daß Kunden diese Unternehmen sich auf die Leistungen der Mitglieder verlasssen können. Den Mitgliedern dieser Vereinigung ist es gestattet, das offizielle Logo der SATSA zu nutzen.
Mit diesem Siegel wird unter anderem zum Ausdruck gebracht, dass die SATSA eine Bürgschaft für Zahlungen übernimmt, die der Kunde in Hinblick auf zukünftige, an ihn zu erbringende Leistungen an das jeweilige SATSA Mitglied leistet. Sollte das SATSA Mitglied insolvent werden, bevor es die vertraglich festgelegten Leistungen an den Kunden erbringt, garantiert die Bürgschaft, dass diese Leistungen erbracht werden oder das gezahlte Geld erstattet wird.
